السلام عليكم,
عندي مشكلة في الـ Home Page معذبتني وأتمنى أن أجد لديكم الحل..
صفحة البدء لدي تتغير باستمرار إلى about:blank ولا فائدة في تغييرها إلى أي موقع آخر, وفي نفس فترة ظهور المشكلة كان برنامج Norton Antivirus يبعث لي رسائل باستمرار بأن فيروس StartPage-DU.dll قد تم التخلص منه بنجاح.. عاد كل خمس دقائق تقريبا .. وبعدها عملت scan ببرنامج Mcafee وكانت النتيجة وجود Trojan في فولدر c:\_RESTORE\TEMP\A0180690.CPY
ولما جيت أعمل له delete قال البرنامج ما يصير . وأنا أخاف أروح أحذفه يدويا من الريجستري وتنحذف معاه ملفات مهمة خاصة بالنظام.. ويش أسوي الحين؟
لم أعمل scan في الـ Safe Mode, وعلى أية حال فالمشكلة تظهر حتى في هذا الوضع.
ومؤخرا ظهرت لي رسائل تفيد أن جهازي يحتوي على Spywares, فقمت بتنزيل برنامج Spybot - Search & Destroy لحذف ملفات التجسس ولكن لا فائدة.
علما بأنني عندما حاولت حذف الملفات المتسببة في المشكلة بنفسي من الريجستري تعطل الانترنت اكسبلورر عندي وقمت بإعادة تثبيته مرة أخرى.
والآن أجد صعوبة في تصفح بعض المواقع مثل الإيميلات وبعض الصفحات التي أحتاج فيها إلى عمل sign in, حيث أنه بعد أقل من ثانية من اكتمال نزول الصفحة تنتقل إلى صفحة about:blank, بالإضافة إلى العديد من النوافذ المزعجة وعدم إمكانية تغيير صفحة البدء.
أرجو المساعدة لأنني قريبا سأحتاج الدخول إلى موقع الجامعة للتسجيل.
التعديل الأخير تم بواسطة Judy Abbott ; 04-02-2005 الساعة 10:05 PM
- محاولة تحديث برنامج الأنتي فيروس، ثم فحص الجهاز و يفضل في الsafe mode
- ضرورة تخزين برنامج anti-spy و قد لا يكفي واحد، لذا يفضل انزال برنامج آخر مع وضع آخر تحديث له ثم فحص الجهاز (يستحسن الا يكون الجهاز متصل بالانترنت عند الفحص )
- قد تحتاجين الى عمل windows update و قد يصاحبة تحديث للانترنت اكسبلورر...
قمت بجميع الخطوات المذكورة, ولكن المشكلة ما زالت قائمة ..
عملت update لبرنامج الأنتي فايرس, ثم scan في الـ safe mode ولكن البرنامج عجز عن حذف التروجانات.. كذلك قمت بتنزيل برنامجي anti-spy وحدثت أحدهما وفحصت الجهاز بغير اتصال بالانترنت, وادعى البرنامج بأنه تم حل المشكلة. أما بالنسبة للـ windows update فلم أستطع القيام به, إذ تظهر لي الرسالة الموجودة في الصورة المرفقة.
كما أن هذه التروجانات أخذت تتكاثر في جهازي , ومؤخرا أصبح بطيئا بشكل لا يطاق.. أتمنى أن لا يكون الفورمات هو الحل الوحيد.. لأني وكمبيوتري تعبنا منه.
هل يملك أحد حلا؟
من الصورة الي فهمته لازم تخفف الامان عندك بالاكسبلورر
افتح الاكسبلورر
Tools- Internet options
روح الي صفحة Security
راح تلقى 4 ايكونات موجوده فوق ظلل على اول وحده
من الازرار الي تحت اختار Default level
راح يطلعلك عداد نزل تحت اخر شي لمن يصير Low
وسوي هالعملية مع الايكونات الي موجوده كلهم
.. وبعدها عملت scan ببرنامج Mcafee وكانت النتيجة وجود Trojan في فولدر c:\_RESTORE\TEMP\A0180690.CPY
. وأنا أخاف أروح أحذفه يدويا من الريجستري وتنحذف معاه ملفات مهمة خاصة بالنظام.. ويش أسوي الحين؟
