عوامل إقناع الناس
1. لا تجادل واعلم أن أفضل السبل لكسب الجدال هو أن تجتنبه .
2. احترم آراء الشخص الآخر ولا تقل لأحد أنه مخطئ .
3. إذا كنت مخطئاً فسلم بخطئك .
4. اطلب الشيء الذي تريده بالرفق واللين ودع الغضب والعنف .
5. اسأل أسئلة تحصل من ورائها على الإجابة بنعم .
6. دع الرجل الآخر يتولى دفة الحديث .
7. حاول مخلصاً أن ترى الأشياء من وجهة نظر الشخص الآخر .
8. قدّر أفكار الشخص الآخر وأبْدِ عطفك على رغباته .
9. ضع أفكارك في قالب تمثيلي .
10. ضع الأمر موضع التحدي .
ودمتم في رعاية الله