السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
انا لدي مشكله للاتصال بالانترنت فعندما اريد الاتصال يكون بطيء جداً
والنغمه غير عاديه فما هي المشكله علماً بأنه ليس ملف فايروس او ملف تجسس
او غير ذلك لأنه لدي Nortan Antivirus 2007
واصيب الجهاز بحشرة Brontok A والتي تعد من أصعب الفايروسات حيث تقوم بنسخ
ملفاتها في جميع الجهاز ولكن ليس بعد حصولي على البرنامج الذي أزالها بالكامل
وجميع ملفات الفايروسات وملفات التجسس ولم يعد لها وجود
ولا بسبب تراكم ملفات الانترنت لاني حذفتها
فما هي المشكله
علماً بأن الاتصال هو من شركة أرامكو
ولا خلل بالاتصال لأن ذلك يحدث على جهازي فقط
ارجو منكم مساعدتي
شكراً